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一個叫樂濤濤的大四女生和她的前男友溫子恒共同經營著一家淘寶店。當商店的評分達到一顆鉆石時，她的前男友答應嫁給她。分手后，樂淘仍然信守前男友的承諾，努力經營這家淘寶店，擔心自己的店鋪受到負面評價。當她看到自己的網店即將升級為一家沒有負面評價的鉆石店時，一條“差評”徹底粉碎了她的夢想。為了應對這場差評危機，樂濤濤以真誠的語氣與對方溝通，稱這次差評是一場誤會，希望對方能取消。快遞員霍玉彤接受了樂濤濤的解釋，但不得不等到他送完包裹回家后才取消差評。不耐煩的樂濤濤等不了那么久，竟然根據線索找到了正在送包裹的霍雨桐。于是，淘寶店主樂濤濤和快遞員霍雨桐展開了一場“貓捉老鼠”的大戰。在打鬧的過程中，樂濤濤與霍雨桐的歡喜冤家之間產生了一種莫名其妙的情緒。然而，在失去了初戀男友溫子恒之后，樂淘已經牢牢鎖住了自己的心，全身心投入到淘寶店的運營中。樂濤濤最好的朋友羅光燦非常關心樂濤濤的地位。當羅光燦得知霍雨桐對樂濤濤的感情后，她決定與催眠師和霍雨桐合作，幫助濤濤走出過去。在經歷了一些波折之后，樂濤濤終于放下了過去，走向了更美好的未來，與霍雨桐走到了一起。